Dynamisk forretning stiller krav til en fleksibel platform
Brødrene Dahl er en dynamisk forretning, og for dem er det umuligt at kende behovene et halvt til et helt år frem i tiden. Derfor havde de et krav om ikke at være systemmæssigt låst, da de skulle vælge et CRM-system.
CRM uden bøvl og bullshit
”Samarbejdet med MicroPartner er hamrende godt. Der er ikke noget bøvl og bullshit med vores CRM-konsulenter fra MicroPartner. De forstår vores forretning og kan i den grad ”gå selv”.”
Toke Godiksen, IT manager
Brødrene Dahl



Specialiseret CRM-hus
”Vi har det fint med, at MicroPartner er en lille aktør, for de er samlet om en klar specialisering på CRM-området. Reelt er der jo ikke mange af de store ERP-huse, som har flere CRM-folk end MicroPartner. Alt i alt handler det om, at de leverer varen!”
Toke Godiksen, IT manager
Tredje gang var lykkens gang
”Vi har populært sagt halvanden fiasko med i bagagen på CRM-området. Vi lod os forblænde af tanken om at bruge ERP-systemet til CRM og opnå en datamæssig integration på den måde. Men det blev for stift, for dyrt og for firkantet. Først i tredje omgang har vi forstået, at CRM-systemet ene og alene er skabt til sælgernes hverdag.”
Morten Kilden Nikolajsen, kommerciel direktør
Om løsningen
Trinvis udvikling og løbende tilpasning med Dynamics 365
Brødrene Dahl har fået Microsoft Dynamics 365 Sales med MicroPartner som CRM-partner. Den åbne platform giver dem mulighed for fleksibilitet, trinvis udvikling og løbende tilpasning, så løsningen kan følge med den dynamiske forretning.
Kundeprofil
Brødrene Dahl
Brødrene Dahl er Danmarks største VVS-grossist. Virksomheden er specialiseret i produkter og rådgivning inden for VVS, vand & afløb, værktøj, rør & ventiler samt klimaløsninger. Brødrene Dahl er kompetenceleverandør og har 52 butikker spredt over hele landet.
Brødrene Dahl indgår sammen med byggemarkedskæden Optimera, rørvirksomheden Heradan og ventilationsproducenten Øland i Saint-Gobain koncernen, der er en af Europas største industrikoncerner inden for produktion og distribution af byggematerialer, glas og andre specialprodukter.
Virksomheden råder over to klimacentre i Horsens og Næstved, centrallager i Randers og beskæftiger 1.100 medarbejdere.
Læs mere om her.
Vil du vide mere?
Kontakt os på
+45 4345 0660
Læs flere kundehistorier her



























Fandt du ikke det, du ledte efter?
Indtast din søgning her
MicroPartner A/S
Rådhusstræde 8A
4600 Køge
Tlf.: +45 4345 0660
info@micropartner.dk
CVR-nr.: 26143381