Indlæg af Patrick Hoogenboom

CRM is like an iceberg

By Morten Nikolajsen, Commercial Director, Brødrene Dahl
Blog: CRM is like an iceberg. The visible part of a CRM solution is the software, while the great unknown below the surface is to find out how the system is to be developed and adjusted

CRM er som et isbjerg

Af Morten Nikolajsen, kommerciel direktør, Brødrene Dahl
Blog: CRM er som et isbjerg. Den synlige del af en CRM-løsning er softwaren, mens den store ubekendte under overfladen er at finde ud af, i hvilken retning systemet skal udvikles og tilrettes.

Know-how is what we bring to the table

By Allen Cambell, Business Consultant
Blog: As a rule, the customers know their business best. We are good at involving users at the customer’s and finding out who can contribute with what. When we approach the work this way, users help design the system based on their requirements and wishes.

Det er knowhow, vi går i byen med

Af Allen Cambell, forretningskonsulent
Blog: Som udgangspunkt kender kunden sin egen forretning bedst. Vi er gode til at involvere brugerne ude hos kunden og finde ud af, hvem der kan byde ind med hvad. Når vi griber arbejdet an på den måde, er brugerne med til at designe systemet ud fra deres krav og ønsker.