Af Nana Bule, CEO, Microsoft Danmark
Blog: Digital transformation handler ikke nødvendigvis om at kaste alt over bord. Det handler om hvordan vi kan bruge vores data og viden til at berige virksomheden og dens offerings til kunderne. Og selvfølgelig udvikle en tilpasset eller ny forretningsmodel, der følger med tiden.
I fremtiden bør alle virksomheder og organisationer tænke og agere som digitale virksomheder, så teknologien udnyttes til at skabe nye forretningsmuligheder. Digital transformation beskrives ud fra fire overordnede trends.
Af Allen Cambell, forretningskonsulent
Blog: MicroPartners helt grundlæggende tilgang til CRM er, at vi indgår i et tæt partnerskab med kunden. Det er kunden, der kender sit marked og sine kunder. Det er os, der tilfører teknologisk knowhow og specialviden om CRM.
Af Søren B. Sørensen, partner, Devoteam
Blog: Hvis du vil arbejde med CRM, skal du arbejde med hele virksomhedens value proposition over for kunderne. Dermed skal du også arbejde med din forretningsmodel ud fra en value model-tankegang i stedet for en operating model-tankegang.
Af Niels Holme, partner og administrerende direktør, TheLeadCompany (TLC)
Blog: Virksomheder taber op mod 40 procent af alle leads på gulvet, og alene det faktum er grund nok til at optimere og analysere på hele salgskæden, mener TheLeadCompany.
Af Morten Nikolajsen, kommerciel direktør, Brødrene Dahl
Blog: CRM er som et isbjerg. Den synlige del af en CRM-løsning er softwaren, mens den store ubekendte under overfladen er at finde ud af, i hvilken retning systemet skal udvikles og tilrettes.
Af Allen Cambell, forretningskonsulent
Blog: Som udgangspunkt kender kunden sin egen forretning bedst. Vi er gode til at involvere brugerne ude hos kunden og finde ud af, hvem der kan byde ind med hvad. Når vi griber arbejdet an på den måde, er brugerne med til at designe systemet ud fra deres krav og ønsker.
MicroPartner A/S
Rådhusstræde 8A
4600 Køge
Tlf.: +45 4345 0660
info@micropartner.dk
CVR-nr.: 26143381