Et ERP-system til en kompleks proces
DanuCare er en privatejet virksomhed, som bl.a. sælger ernæringsdrikke og sondemad til patienter under “Grøn Recept”-ordningen. En ordning hvor der efter særlige regler ydes tilskud til borgerne.
“Reglerne indebærer, at borgernes egenbetaling udgør 40% af prisen. De sidste 60% betales af regioner og kommuner.”
Sander Bille, Direktør
Opdeling af faktura
For at kunne servicere både borgere, regioner og kommuner havde DanuCare brug for et skræddersyet ERP-system. Det skulle kunne splitte den samme faktura op i tre dele, så hver aktør betalte hver deres andel.
Krav til systemet
Systemet skulle, på en let og overskuelig måde, kunne dele den samme faktura op i tre. Dette var nødvendigt så borger, kommune og regioner betalte hver deres andel.
DanuCare ønskede også et system med en indbygget intelligens. Systemet skulle kunne håndtere både logistikdelen, herunder datostyring og varepluk og samtidig styre salgs- og faktureringsdelen.
Kundeprofil
DanuCare
DanuCare – står for Dansk Nutrition Care. Vi hjælper kunderne med at håndtere og leve med klinisk ernæring. Det gør vi igennem råd og vejledning samt ved hjælp af de kendte og gennemprøvede produkter på markedet. DanuCare er din samarbejdspartner – For tryghed og sikkerhed.
Læs mere her.
Store krav til leverandørerne
Fakturadelen og lagerstyringen viste sig at være en udfordring for de bureauer, DanuCare kontaktede.
“Mange af systemerne, vi blev præsenteret for var et ’kludetæppe’ af løsninger. Det var helt uoverskueligt at skulle arbejde med. Og leverandørerne havde ofte svært ved at gennemskue, hvordan opgaven skulle løses”.
“Vi fandt vi også ud af, at det at gå efter det absolut billigste, ikke var en ide.”
Sander Bille, Direktør
Den rigtige løsning fandt man hos MicroPartner, der hurtigt kunne gennemskue DanuCares udfordringer.
Udgangspunkt i kundernes behov
DanuCare ønskede også at tage udgangspunkt i kundernes behov, og levere enke og genemmeskuelige fakturaer. DanuCare ville også gerne mindske det administrative pres på kommunerne.
“Når vi i dag præsenterer vores fakturaer for kunderne, høster vi stor anerkendelse for, at vi har taget udgangspunkt i deres behov. Det gælder både kommunerne og de private borgere.”
Sander Bille, Direktør
Om løsningen
DanuCare har valgt Microsoft Dynamics 365 Business Central. Med lidt programmering kunne systemet dele samme faktura i tre, og samtidig bruges til lagerstyring, fakturering og CRM.
Med business central har DanuCare fået
Håndtering af tredeling af fakturaer
Øget kundetilfredshed med fakturering
Gavn af udskiftning
Mens mange virksomheder tøver med at tage skridtet fuldt ud og få implementeret en smartere ERP-løsning, så har DanuCare med Microsoft Dynamics 365 Business Central fået et system, skaber overblik og favner de nye GDPR-regler (CRM-funktion).
“Mange virksomheder ville få gavn af at udskifte deres gamle, stationære ERP-system med en mere tidssvarende cloudløsning. Eksempelvis den nyeste version fra Microsoft.”
Sander Bille, Direktør
Fra system-kludetæppe til datasamspil
“Business Central er blevet livsnerven i vores forretning og vil være det i årene fremover. Vi har investeret i en fremtidssikret løsning, der kan videreudvikles og bruges. Selv hvis der skulle opstå behov for at udvikle nye strategier i forretningen”.
“Det ville i dag ikke være muligt at drive vores nuværende forretning uden Business Central.”
Sander Bille, Direktør
Vil du vide mere?
+45 4345 0660
Læs flere kundehistorier her
Kontakt os for at høre nærmere eller for en personlig demonstration
Vores team af erfarne og dedikerede konsulenter står altid klar til at hjælpe og vejlede dig, så du kan træffe den bedste beslutning. Uanset om du har brug for rådgivning, eller hvis du ønsker at få en personlig demonstration, så er vi klar til at hjælpe.
Kontakt os i dag via formularen , og så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
Du er også velkommen til at kontakte os direkte på Tlf.: 70 87 05 40.
Fandt du ikke det, du ledte efter?
Indtast din søgning her
MicroPartner A/S
Rådhusstræde 8A
4600 Køge
Tlf.: +45 4345 0660
info@micropartner.dk
CVR-nr.: 26143381